3.15品質(zhì)消費节—發(fà)現(xiàn)中(zhōng)國(guó)好(hǎo)品質(zhì)90＋

3月(yuè)14日(rì)由(yóu)深圳市(shì)消費者(zhě)委員会(huì)、深圳市(shì)品質(zhì)消費研究院(yuàn)、深圳灣科技發(fà)展(zhǎn)有(yǒu)限公(gōng)司等單位(wèi)共(gòng)同(tóng)舉辦(bàn)的(de)2019深圳3·15品質(zhì)消費节暨第(dì)三(sān)屆“好(hǎo)人舉手(shǒu)，品質(zhì)挑戰”大(dà)会(huì)拉開(kāi)帷幕。

SICQ深圳品質(zhì)研究院(yuàn)由(yóu)深圳市(shì)消費者(zhě)委員会(huì)牽头(tóu)發(fà)起(qǐ)，以(yǐ)歐盟标(biāo)准为(wèi)主(zhǔ)的(de)國(guó)際一(yī)流品質(zhì)标(biāo)准作(zuò)为(wèi)參照，站在(zài)消費者(zhě)立场(chǎng)上(shàng)，整合國(guó)際专業檢測机構，因(yīn)地(dì)制宜对(duì)商品進(jìn)行主(zhǔ)觀和(hé)客觀測評的(de)第(dì)三(sān)方(fāng)品質(zhì)測評机構。

測試本(běn)身(shēn)和(hé)結果的(de)評估不(bù)受任何利益相關(guān)方(fāng)的(de)影响，具有(yǒu)高(gāo)度(dù)的(de)獨立性(xìng)，並(bìng)将測試結果向(xiàng)社会(huì)公(gōng)布(bù)，为(wèi)好(hǎo)品質(zhì)點(diǎn)贊、为(wèi)消費者(zhě)验(yàn)貨，同(tóng)时(shí)聯合行業協会(huì)、檢測机構及(jí)業內(nèi)優秀企業致力于(yú)産品與(yǔ)服務(wù)的(de)团(tuán)體(tǐ)标(biāo)准制订、實(shí)施和(hé)監督。

消費者(zhě)如(rú)何選擇好(hǎo)品質(zhì)，企業如(rú)何讓消費者(zhě)相信好(hǎo)品質(zhì)，

是(shì)目前(qián)市(shì)场(chǎng)消費中(zhōng)亟待解(jiě)決的(de)痛點(diǎn)。

深圳市(shì)消費者(zhě)委員会(huì)秘書(shū)长馮念文(wén)

大(dà)会(huì)重(zhòng)要(yào)环(huán)节回(huí)顧

环(huán)节一(yī)：行業团(tuán)體(tǐ)标(biāo)准公(gōng)示出(chū)台(tái)

硬(yìng)核《甲醛清(qīng)除劑团(tuán)體(tǐ)标(biāo)准》出(chū)台(tái)

近(jìn)年(nián)来(lái)，深圳市(shì)品質(zhì)消費研究院(yuàn)（SICQ），參照國(guó)際一(yī)流品質(zhì)标(biāo)准，聯合各(gè)行業品質(zhì)标(biāo)杆企業，共(gòng)同(tóng)研發(fà)制订行業品質(zhì)消費团(tuán)體(tǐ)标(biāo)准，先(xiān)後(hòu)出(chū)台(tái)兒童智能(néng)手(shǒu)表(biǎo)、衛生(shēng)巾(jīn)、手(shǒu)机殼(ké)、面(miàn)膜、甲醛清(qīng)除劑等行業团(tuán)體(tǐ)标(biāo)准。

而(ér)本(běn)次(cì)大(dà)会(huì)出(chū)台(tái)公(gōng)示的(de)《甲醛清(qīng)除劑团(tuán)體(tǐ)标(biāo)准》，是(shì)由(yóu)荃芬學(xué)術(shù)技術(shù)支持、深圳品質(zhì)研究院(yuàn)制定的(de)。达到(dào)國(guó)際一(yī)流标(biāo)准、高(gāo)于(yú)中(zhōng)國(guó)國(guó)标(biāo)，由(yóu)世界領先(xiān)的(de)美國(guó)UL負責測試（中(zhōng)國(guó)目前(qián)沒(méi)有(yǒu)一(yī)家(jiā)专業測試机構有(yǒu)實(shí)力按此(cǐ)标(biāo)准对(duì)除甲醛産品進(jìn)行測試）。

荃芬品牌創始人杜炜東(dōng)先(xiān)生(shēng)分(fēn)享經(jīng)验(yàn)

作(zuò)为(wèi)主(zhǔ)講嘉賓參加關(guān)于(yú)《甲醛清(qīng)除産品团(tuán)體(tǐ)标(biāo)准》交流分(fēn)享会(huì)

荃芬希望通(tòng)过(guò)除甲醛行業团(tuán)體(tǐ)标(biāo)准的(de)制定及(jí)執行，規範行業企業行为(wèi)，改變(biàn)除醛産品魚龍混雜的(de)局(jú)面(miàn)，成(chéng)为(wèi)廣大(dà)消費者(zhě)分(fēn)辨除甲醛産品效果的(de)一(yī)把(bǎ)丈(zhàng)量(liàng)标(biāo)尺(chǐ)。

环(huán)节二(èr)：公(gōng)示入(rù)選好(hǎo)産品90＋企業名(míng)录(lù)

荃芬品牌赫然在(zài)列

长效品質(zhì)讓除醛更(gèng)放(fàng)心(xīn)

大(dà)会(huì)前(qián)夕，深圳品質(zhì)研究院(yuàn)，对(duì)标(biāo)歐盟級國(guó)際檢測标(biāo)准，以(yǐ)随机抽查的(de)形式抽取(qǔ)各(gè)行業大(dà)衆消費産品，進(jìn)行嚴格檢測，評選出(chū)90＋好(hǎo)品質(zhì)産品企業，于(yú)大(dà)会(huì)期(qī)間(jiān)，向(xiàng)社会(huì)大(dà)衆公(gōng)布(bù)企業産品評測報告。本(běn)次(cì)抽樣(yàng)企業産品品牌衆多(duō)，涉及(jí)高(gāo)科技電(diàn)子産品、除甲醛産品、母嬰用(yòng)品、食品等各(gè)行業領域。

荃芬品牌入(rù)選品質(zhì)90＋證書(shū)

企業産品品牌進(jìn)入(rù)90＋好(hǎo)品質(zhì)名(míng)單，證明(míng)了本(běn)階(jiē)段(duàn)，企業産品品質(zhì)已达90分(fēn)以(yǐ)上(shàng)一(yī)流品質(zhì)（僅是(shì)本(běn)階(jiē)段(duàn)，深圳消費品質(zhì)研究院(yuàn)将不(bù)定期(qī)对(duì)評測産品進(jìn)行複檢）。本(běn)次(cì)90＋好(hǎo)品質(zhì)名(míng)單的(de)出(chū)爐，讓消費者(zhě)可(kě)以(yǐ)直(zhí)觀的(de)選到(dào)放(fàng)心(xīn)消費的(de)品牌，保障了消費者(zhě)的(de)權益。而(ér)該名(míng)單中(zhōng)，荃芬品牌作(zuò)为(wèi)除甲醛行業品質(zhì)标(biāo)杆，也(yě)名(míng)册(cè)在(zài)列。

各(gè)行業入(rù)選品質(zhì)90＋品牌

大(dà)会(huì)現(xiàn)场(chǎng)有(yǒu)将近(jìn)40家(jiā)企業在(zài)他(tā)们(men)的(de)展(zhǎn)位(wèi)对(duì)他(tā)们(men)的(de)品質(zhì)産品進(jìn)行了展(zhǎn)示，在(zài)品質(zhì)90+展(zhǎn)位(wèi)區(qū)，可(kě)以(yǐ)看(kàn)到(dào)深圳消費品質(zhì)研究院(yuàn)过(guò)去(qù)做的(de)比較試验(yàn)中(zhōng)獲得優异(yì)成(chéng)績的(de)商品。

荃芬品牌——品質(zhì)90＋展(zhǎn)區(qū)

部(bù)分(fēn)好(hǎo)品質(zhì)90＋企業産品展(zhǎn)區(qū)

环(huán)节三(sān)：授牌儀式

西(xī)安(ān)银(yín)光(guāng)环(huán)境（荃芬·中(zhōng)國(guó)总部(bù)）被(bèi)授予

品質(zhì) 90+生(shēng)态圈聯盟發(fà)起(qǐ)單位(wèi)

3月(yuè)14日(rì)上(shàng)午，大(dà)会(huì)舉行了授牌儀式，分(fēn)别对(duì)“深圳3·15品質(zhì)消費示範基地(dì)”和(hé)“品質(zhì)90+生(shēng)态圈聯盟發(fà)起(qǐ)單位(wèi)”進(jìn)行了授牌。

荃芬品牌被(bèi)授予《品質(zhì)90生(shēng)态聯盟發(fà)起(qǐ)單位(wèi)》

“品質(zhì)90+生(shēng)态圈聯盟”旨在(zài)通(tòng)过(guò)參照國(guó)際一(yī)流的(de)品質(zhì)标(biāo)准，重(zhòng)新(xīn)定义行業規則，共(gòng)同(tóng)制订與(yǔ)規範达到(dào)品質(zhì)90分(fēn)及(jí)更(gèng)高(gāo)要(yào)求的(de)行業品質(zhì)团(tuán)體(tǐ)标(biāo)准，從而(ér)進(jìn)一(yī)步促進(jìn)消費升(shēng)級和(hé)保障消費者(zhě)權益。

同(tóng)时(shí)，深圳品質(zhì)研究院(yuàn)将啟動(dòng)NPS口(kǒu)碑指數調查，開(kāi)展(zhǎn)品質(zhì)動(dòng)态監督。作(zuò)为(wèi)品質(zhì)90+企業，将带(dài)头(tóu)參與(yǔ)品質(zhì)90+的(de)团(tuán)體(tǐ)标(biāo)准建設，自覺接受消費者(zhě)品質(zhì)90+的(de)消費監督，從而(ér)構建品質(zhì)90+生(shēng)态圈。

环(huán)节四：高(gāo)峰(fēng)論壇：《國(guó)際消費品品質(zhì)“黑(hēi)”與(yǔ)“白”》

3.14日(rì)下(xià)午，舉行了“品質(zhì)90+大(dà)講壇”，檢測机構为(wèi)消費者(zhě)验(yàn)貨等活動(dòng)。

除甲醛行業杜炜東(dōng)先(xiān)生(shēng)，應(yìng)邀與(yǔ)美國(guó)ul檢測、香(xiāng)港小魚檢測等國(guó)際檢測机構大(dà)牌，開(kāi)展(zhǎn)《國(guó)際消費品質(zhì)“黑(hēi)”與(yǔ)“白”》高(gāo)峰(fēng)論壇……

《國(guó)際消費品品質(zhì)“黑(hēi)”與(yǔ)“白”》高(gāo)峰(fēng)論壇現(xiàn)场(chǎng)

期(qī)間(jiān)，讨論解(jiě)答(dá)了目前(qián)消費者(zhě)關(guān)注的(de)焦點(diǎn)問(wèn)題(tí)，如(rú)：

問(wèn)題(tí)1：企業如(rú)何打(dǎ)造中(zhōng)國(guó)好(hǎo)品質(zhì)？

荃芬杜总：以(yǐ)科技为(wèi)本(běn)，從技術(shù)上(shàng)，为(wèi)消費者(zhě)解(jiě)決問(wèn)題(tí)，才能(néng)使産品和(hé)服務(wù)保持长久的(de)生(shēng)命力！

荃芬杜总講解(jiě)除甲醛行業問(wèn)題(tí)

問(wèn)題(tí)2：本(běn)次(cì)品質(zhì)消費节，公(gōng)示的(de)甲醛清(qīng)除劑团(tuán)體(tǐ)标(biāo)准，将会(huì)为(wèi)廣大(dà)消費者(zhě)带(dài)来(lái)什麼(me)影响呢？

荃芬杜总：目前(qián)除甲醛行業現(xiàn)行的(de)檢測标(biāo)准，存在(zài)一(yī)定漏洞(dòng)，實(shí)验(yàn)室(shì)狀态下(xià)除醛有(yǒu)效、在(zài)生(shēng)活狀态下(xià)，效果微弱(ruò)，且(qiě)不(bù)能(néng)實(shí)現(xiàn)长期(qī)除醛效果，根(gēn)本(běn)無法(fǎ)彻底解(jiě)決廣大(dà)消費者(zhě)室(shì)內(nèi)甲醛超标(biāo)的(de)問(wèn)題(tí)，造成(chéng)較大(dà)的(de)身(shēn)體(tǐ)健康隐患！

本(běn)次(cì)出(chū)台(tái)的(de)除甲醛团(tuán)體(tǐ)标(biāo)准，这(zhè)一(yī)标(biāo)准采用(yòng)ISO16000的(de)方(fāng)法(fǎ)来(lái)測試，高(gāo)于(yú)中(zhōng)國(guó)現(xiàn)行國(guó)标(biāo)。美國(guó)UL認證公(gōng)司實(shí)验(yàn)室(shì)提供試验(yàn)方(fāng)案(àn)的(de)實(shí)施，保證測試嚴謹、专業和(hé)權威性(xìng)。

相信这(zhè)一(yī)标(biāo)准的(de)貫彻、統一(yī)執行，将可(kě)以(yǐ)有(yǒu)效解(jiě)決除甲醛行業檢測數據(jù)、除醛效果不(bù)真(zhēn)實(shí)的(de)問(wèn)題(tí)！

台(tái)下(xià)觀衆，提問(wèn)荃芬杜总：

問(wèn)題(tí)3：最(zuì)近(jìn)，新(xīn)闻報道(dào)提到(dào)：某企業送樣(yàng)品去(qù)第(dì)三(sān)方(fāng)正(zhèng)規檢測机構盡心(xīn)檢測，檢測机構出(chū)具合格檢測報告，企業也(yě)以(yǐ)此(cǐ)做宣傳，可(kě)是(shì)最(zuì)終(zhōng)生(shēng)産、銷售市(shì)场(chǎng)的(de)産品卻和(hé)樣(yàng)品區(qū)别很大(dà)！

作(zuò)为(wèi)除甲醛行業的(de)专家(jiā)，您能(néng)講講：怎麼(me)防治企業这(zhè)種(zhǒng)侵害消費者(zhě)利益的(de)行为(wèi)嗎？

荃芬杜总回(huí)答(dá)現(xiàn)场(chǎng)消費者(zhě)問(wèn)題(tí)

荃芬杜总：建議第(dì)三(sān)方(fāng)檢測机構，随机、不(bù)定期(qī)抽樣(yàng)檢測，企業投入(rù)市(shì)场(chǎng)銷售的(de)産品，而(ér)不(bù)是(shì)送檢樣(yàng)品，防治企業的(de)不(bù)誠信行为(wèi)！

台(tái)下(xià)觀衆：是(shì)的(de)，還(huán)需要(yào)我(wǒ)们(men)廣大(dà)消費者(zhě)親自參與(yǔ)，全(quán)民(mín)參與(yǔ)，一(yī)起(qǐ)做檢測，才能(néng)真(zhēn)正(zhèng)保證産品的(de)質(zhì)量(liàng)！

現(xiàn)场(chǎng)互動(dòng)环(huán)节

同(tóng)时(shí)，2019 “3·15消費者(zhě)NPS口(kǒu)碑指數調查結果活動(dòng)”在(zài)大(dà)会(huì)啟動(dòng)。據(jù)悉，NPS是(shì)目前(qián)國(guó)際通(tòng)行的(de)消費口(kǒu)碑評價與(yǔ)顧客推薦度(dù)評價體(tǐ)系(xì)，能(néng)直(zhí)接反(fǎn)映消費者(zhě)对(duì)企業産品與(yǔ)服務(wù)的(de)認可(kě)程度(dù)和(hé)購買(mǎi)意(yì)願。

深圳品質(zhì)研究院(yuàn)現(xiàn)场(chǎng)宣傳：啟動(dòng)3·15消費者(zhě)NPS口(kǒu)碑指數調查結果活動(dòng)

荃芬希望：通(tòng)过(guò)本(běn)次(cì)品質(zhì)消費节好(hǎo)産品90+企業名(míng)录(lù)公(gōng)示、“硬(yìng)核”除甲醛团(tuán)體(tǐ)标(biāo)准出(chū)台(tái)、行業专業領域知識讨論互動(dòng)、消費者(zhě)監督體(tǐ)系(xì)的(de)建立等，讓廣大(dà)消費者(zhě)找(zhǎo)到(dào)清(qīng)晰的(de)産品品質(zhì)區(qū)分(fēn)标(biāo)准、理(lǐ)解(jiě)行業专業領域知識、發(fà)現(xiàn)好(hǎo)品質(zhì)企業等，從而(ér)提升(shēng)消費體(tǐ)验(yàn)感(gǎn)、維护、保障自己的(de)消費權益！

同(tóng)时(shí)，荃芬也(yě)倡導各(gè)行業品牌，能(néng)嚴格遵守行業規範、誠信做企業、做産品，共(gòng)同(tóng)打(dǎ)造我(wǒ)们(men)健康、有(yǒu)序的(de)消費大(dà)环(huán)境！